淘宝C店被职业打假人投诉到工商局怎么办

淘宝C店被职业打假人投诉到工商局怎么办

淘宝职业打假人在我C店购买一包食品,客户收到货后食品包装袋上的QS证已过期,被职业打假人投诉到我们当地工商局(市场监督管理所),工商局要求我和买家协商解决。如果我拒不承认该商品是在我店里购买的,也不和买家去协商,结果会是怎么样?

(1)我的商品详情页里有产品的实拍图,但没有放产品的包装图,所以我可以说那个货不是我的;
(2) 我的商品详情页里产品属性填的生产厂家和买家现在手上的货不一样;
(3)我的产品是在网上别人一件代发的,所以工商局的人也没有证据证明他们手上的货和我们的货是一样的;
凭以上三点能拒不承认工商局手上的货是我的货吗?如果拒不承认该商品是在我店里购买的,也不和买家去协商,结果会是怎么样?

真金不怕火炼,如果确实是你的产品出现了问题就得承担。人家到你的店铺里买东西都是有证据的,快递单号 订单截图假不了啊。但如果你是被冤枉的,先找小二提供证据证明自己的清白。

  

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