1、被职业打假人盯上，淘宝店的产品标题标注 低脂，产品脂肪量为2.4g（饮料），但却被职业打假人以 低脂 两字投诉 要求退一赔三 商家该怎么做？

2、对方已投诉到工商局，工商局让我们协商处理，这种情况下 商家应该怎么做？

3、退一赔三情况下 买家是不是得把购买的那箱货退回给商家？然后再和买家协商赔偿方法？

理都不理他，莫名其妙的，首先你要清楚一件事，如果你的商品确实违法了，那么赔不赔偿他你都会被处罚，那也就没有必要赔他，再说了，你赔他了，他就能遵守君子约定不再投诉你？他既然来敲诈你那本身就是个小人，能相信吗？他愿意投诉就投诉，那是他的权利，你会不会被处罚，那是工商或是市场监管局的权利，清楚了吗？你赔不赔跟结果是无关的追问

对方在旺旺上频繁联系要求马上处理退款并且赔偿三倍，而且还打电话到工商局几次了 工商局也电话过来给商家，商家也把整体事件及买家这种情况跟工商局负责人汇报了，工商局只是要求把词去掉 且让商家和买家协商处理。
但是买家（职业打假人）就是要求赔偿和退款 …频繁催….

追答

那也就是工商局根本就不管，那你也不用管，淘宝是不支持这种投诉的，你更不用怕了

　　

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