一边吃火锅一边喝可乐,喝了几杯才发现可乐过期好几个月了。过年的时候真的很糟糕。1月27日,一名妇女在网上发布了她的故事。
让她气愤的是湖北黄石蜀中英雄阳信店的态度。通过今日头条“长沙频道”,她找到潇湘晨报陈一帮记者反映此事,但店家始终没有为她解决问题,甚至火锅店老板还称她为“职业打假人”。“12块钱,一瓶可乐确实不贵,但是他们却一副‘一瓶过期可乐没什么大不了’的态度。我们不是在造假,我们是受害者,为什么要沉默?”
让她气愤的是湖北黄石蜀中英雄阳信店的态度。通过今日头条“长沙频道”,她找到潇湘晨报陈一帮记者反映此事,但店家始终没有为她解决问题,甚至火锅店老板还称她为“职业打假人”。“12块钱,一瓶可乐确实不贵,但是他们却一副‘一瓶过期可乐没什么大不了’的态度。我们不是在造假,我们是受害者,为什么要沉默?”
1月28日,晨意帮忙记者联系到该女子消费的湖北黄石蜀大侠阳新店,前台工作人员以“这里是前台,不要打这个电话询问此事”为由,挂断电话。另一名工作人员得知记者来意后,挂断电话,拒绝回应。
晨意帮忙记者联系到成都蜀大侠餐饮管理有限公司,对方表示目前尚未了解此事,公司非常注重顾客的口碑,之后一定会介入调查,核实了解情况。
![图片[1]-职业打假:湖北女子喝到过期可乐被质疑? - 反职业打假人网-反职业打假人网](https://txcdn1-mpres.51vv.com/v_block/node/vmsca/2023/1/28/6c2a178bc2401ec67cf431fe7d913ba0.jpg.cw750.jpg)
女子称喝了火锅店的过期可乐却被质疑职业打假人
该女子称,1月26日傍晚,她与朋友看完电影后准备去吃火锅,因为其他火锅店都爆满了,于是选择了还有不少空位的蜀大侠火锅店。当天,她们点了虾滑、小肥羊、寒冰鸭肠、脆毛肚等菜品,吃到一半的时候,口渴的几人点了一瓶大瓶可乐。
“我们几个人每人都喝了两杯。但是觉得可乐味道有点不对,没有气,齁甜。”该女子称,她拿起可乐,发现瓶盖上的生产日期显示为2021年12月30日,可乐保质期是12个月,也就是说此时可乐已经过期了。
该女子表示,事情发生后,她第一时间联系了服务员,但是服务员质疑可乐不是门店提供的,双方争议无果。过了几分钟,另一名服务员表示可以用没过期的可乐替换,并给她们加几个菜。被拒绝后,该服务员也离开了。“因为一直没有负责人出来处理此事,我们拨打了12315。之后我们又拨打了门店前台电话,让前台叫来负责人。”她透露,姗姗来迟的负责人起初也是质疑可乐来源,之后表示可以免单。“对方一直在推卸责任给供应商。结账的时候,他们最开始还偷偷抹掉了可乐的钱,我要求他们重新打印了账单,支付了所有的钱。”
![图片[2]-职业打假:湖北女子喝到过期可乐被质疑? - 反职业打假人网-反职业打假人网](https://txcdn1-mpres.51vv.com/v_block/node/vmsca/2023/1/28/d7c419649c5bfe1ebbaa3c06ae48f521.jpg.cw750.jpg)
![图片[3]-职业打假:湖北女子喝到过期可乐被质疑? - 反职业打假人网-反职业打假人网](https://txcdn1-mpres.51vv.com/v_block/node/vmsca/2023/1/28/f230115632cb593216a7a4de085ed7f0.jpg.cw750.jpg)
从她提供的账单显示,她一共支付了256元。账单里包括了一瓶大百事可乐,单价12元。
事情在网上发酵后,阳新县蜀大侠餐饮店曾通过官方账号与该女子取得联系。对方表示抱歉,并再次提到,“我这可乐都是日期在瓶身上,不知怎么蹦出来这样一瓶可乐。”
蜀大侠还表示,“做餐饮时不时是会检查,但是有时候应该是服务员疏忽了。都是阳新同行,我可以去照顾你的生意。”
对此,该女士强调了“不是你们的同行”,并回复称,“你们不解决,一直在推卸责任。已经打电话给工商部门投诉。”
晨意帮忙记者注意到,在该网友发布的视频评论区,曾有一个自称阳新县蜀大侠加盟商向某某的留言,称“店里所有的可乐生产日期都是在瓶身上,所有的酒水进出货台账都可以查,我是真不知道这瓶生产日期在瓶盖的过期可乐是哪里来的,为什么你们不当场打电话投诉,为什么不建议当时在店里消费的其他顾客检查可乐有没有过期?你们当时要求店长赔偿2000元,店长没有同意。现在阳新蜀大侠已经报警请求相关部门查证,严厉打击职业打假人。”
![图片[4]-职业打假:湖北女子喝到过期可乐被质疑? - 反职业打假人网-反职业打假人网](https://txcdn1-mpres.51vv.com/v_block/node/vmsca/2023/1/28/a2cfe7901c898f89fa2f96c3a5862ab1.jpg.cw750.jpg)
总部回应:重视顾客的口碑,会介入了解
对于职业打假人的说法,该女士辟谣称,“这件事情我们没有弄虚作假,他们就一副‘一瓶过期可乐而与没有什么大不了’的态度,我什么时候要2000元赔偿了。我们才是受害者,为什么要沉默?”
蜀大侠的回复,也让不少网友感到不满,“谁吃火锅来打假,成本也太高了,还不如去超市转转”。
1月28日,陈一帮记者多次致电湖北黄石舒大侠养心殿店。该店前台工作人员称不要打前台电话询问此事,挂断了电话。另一名工作人员得知记者的意图后挂断了电话。之后记者再次拨打电话,对方拒绝接听。
企业调查显示,阳新县蜀霞霞酒楼成立于2021年8月,注册资金260万元。成都蜀大侠餐饮管理有限公司于2015年正式成立。是一家专注于传统火锅研发和加盟的全国性连锁餐饮企业。
陈一马上帮记者打电话给成都蜀大侠餐饮管理有限公司。一位工作人员表示,无论是直营店还是加盟店,舒大侠总公司都会管理。因为信息的时差,总公司还没有了解到过期可乐的情况。夏夏非常重视客户的声誉,一定会介入调查了解情况。
企业调查显示,阳新县蜀霞霞酒楼成立于2021年8月,注册资金260万元。成都蜀大侠餐饮管理有限公司于2015年正式成立。是一家专注于传统火锅研发和加盟的全国性连锁餐饮企业。
陈一马上帮记者打电话给成都蜀大侠餐饮管理有限公司。一位工作人员表示,无论是直营店还是加盟店,舒大侠总公司都会管理。因为信息的时差,总公司还没有了解到过期可乐的情况。夏夏非常重视客户的声誉,一定会介入调查了解情况。
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